Bitte kontaktiere zuerst den Support von Shelly:
https://support.shelly.cloud/en/support/tickets/new
sollte dieser bestätigen das es sich um eine Garantie Reparatur handelt, fülle bitte unser Rücksendeformular aus:
https://cdn.shopify.com/s/files/1/0773/0085/9226/files/Reparatur-Auftrag.pdf?v=1753102638
und sende den Artikel an uns retour:
Die Rücksendung muss ausreichend frankiert an unsere Adresse:
Smartblu.at Günther Pagitz
Galling 1
9063 Maria Saal
geschickt werden.
Sobald wir Deinen defekten Artikel erhalten haben, wird dieser geprüft und nach Möglichkeit repariert oder getauscht. Du erhältst auf jeden Fall ein funktionierendes Gerät zurück (Bitte beachte das dieser Prozess bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen kann)
